FAQ

faq

Heeft U vragen?

Wenst u meer informatie over de IpDoor wereld? Bekijk onze FAQ.

Categorie FAQ

Algemeen

BUITENUNIT

TOEGANGSCONTROLE

APP

SYSTEEM

LICENTIES

Vanaf de IpDoor smartphone app (beschikbaar voor Android op Google Play en voor iOS op de App store) is het mogelijk om de acties van de buitenunit in te stellen bij aankomst van de bezoeker of tijdens het gesprek. U kunt welkomstboodschappen instellen, aanwijzingen via tekstberichten achterlaten (bv. te bereiken plan, openingsuren, enz.) die worden uitgesproken wanneer de aanwezigheidssensor de bezoeker detecteert.

Meer informatie

Het touch display kan worden geconfigureerd voor elke woonwens (een- / twee- / driegezinswoning, klein gebouw of condominium). Standaard voorziet het systeem in een aanraaktoets op het externe IpDoor-toegangspaneel, maar tegen de aankoop van het licentienummer van de toetsen is het mogelijk om er andere toe te voegen volgens uw behoeften.

Meer informatie

Nee. De buitenunit is zeer goed bestand tegen zonlicht en atmosferische invloeden, dankzij het robuuste krasbestendige glas dat het beschermt tegen vandalisme en slijtage.



Meer informatie

Ja. De 5Mpixel camera met een kijkhoeklens van meer dan 170° biedt zowel overdag als 's nachts een duidelijk panoramisch zicht dankzij infrarood LED's.



Meer informatie

De IpDoor buitenunit heeft een dubbele geïntegreerde netwerk interface, zowel bedraad met PoE injector voeding, als draadloos met lokale voeding voor een high-range WiFi verbinding. Op deze manier is het mogelijk om elke installatie omgeving aan te kunnen.



Meer informatie

Ja. Dankzij de dubbele microfoon en de elektronica met speciale DSP, worden achtergrondgeluiden en audio-ruis zoals echo geëlimineerd: het geluid is helder en duidelijk, zowel aan de ingang als aan de uitgang, en garandeert een functionele communicatie.



Meer informatie

Ja, de ontvangstfuncties worden automatisch geactiveerd dankzij de nabijheidssensor die de aanwezigheid van een persoon voor de buitenpost detecteert.

Meer informatie

Ja. De anti-schoksensor waarschuwt de eigenaar door middel van een melding wanneer het deurstation een schok krijgt, wanneer er wordt geklopt of wanneer er een abnormale beweging is, zoals een poging tot sabotage.

Meer informatie

Met het IpDoor systeem hebben wij een maximale flexibiliteit bereikt: het is mogelijk om de draden voor de bediening van de deuropener rechtstreeks vanuit de buitenpost te starten, aangezien deze zich normaal in de buurt van het slot bevindt.

Meer informatie

Ja, de IpDoor buitenunit heeft twee uitgangen. Via een bekrachtigde uitgang is het mogelijk om elektrische sloten te bedienen en met de andere uitgang is het mogelijk om een poortopener te bedienen.



Meer informatie

Eenmaal geïnstalleerd, zal de Touch buitenpost slechts 20mm uit de muur steken. De verzonken inbouw buitenpost wordt in een speciale inbouwdoos geïnstalleerd en zal verzonken zijn in de muur (slechts 2 mm dikte zichtbaar).

Meer informatie

De panoramische camera die in de IpDoor buitenunit is geïntegreerd, slaagt erin een persoon vanuit om het even welk punt vast te leggen dankzij zijn zichthoek van meer dan 170°.



Meer informatie

Ja. Deze functie is zeer nuttig in een commerciële omgeving. In feite is het mogelijk om in te stellen dat tijdens de kantooruren de oproep binnen het kantoor zal toekomen, terwijl tijdens sluitingstijd op de persoonlijke telefoon.

Meer informatie

Het IpDoor-systeem identificeert de gebruiker en geeft hem op verschillende manieren toegang: door een NFC-tag dicht bij de buitenunit te brengen (dat kan een kaart of een smartphone zijn), door een QR-code aan de camera van de buitenunit te tonen, door de smartphone bluetooh te associëren en een deuropenertoets in te schakelen of via gezichtsherkenning.



Meer informatie

Nee. Een gebruiker kan ook meerdere codes / referenties hebben die verschillende acties activeren (de deur openen, het alarm deactiveren, enz.). Dit is handig in gezinnen, omdat ouders meerdere codes voor verschillende functies kunnen genereren en kinderen alleen die codes kunnen geven die zij geschikt achten.



Meer informatie

IpDoor werd ook ontworpen voor wie occasionele gebruikers zelfstandig toegang wil verlenen, enkel in bepaalde periodes. Het volstaat om tijdelijke toegangsgegevens aan te maken (zoals een QR-code) die slechts gedurende een bepaalde tijd geldig zijn.



Meer informatie

Ja. U kunt het IpDoor-systeem zo instellen dat het in combinatie met uw toegang specifieke acties activeert (gelijktijdig openen van meerdere poorten, inschakelen van de verlichting in huis, deactivering van het antidiefstalsysteem, enz.)

Meer informatie

De toegangslogs kunnen via het web worden geraadpleegd door de accountbeheerder en via App door gebruikers van dezelfde groep / familie.



Meer informatie

Met de IpDoor App kunt u op afstand gebruik maken van alle functies die het systeem lokaal uitvoert: toegangsbeheer, videocontrole en communicatie.

Meer informatie

Neen. De IpDoor App zal gewekt worden door de oproep via push notificatie, op die manier zal hij de batterij van de telefoon niet leegmaken.

Meer informatie

Ja, dit is een configureerbare functie, d.w.z. u kunt ervoor kiezen om de oproep eerst op sommige apparaten te starten en vervolgens met een programmeerbare vertraging op andere apparaten. Het is ook mogelijk om het oproepbeleid op een andere manier te koppelen aan tijdslots voor elk apparaat.

 

Meer informatie

Met de IpDoor App kunt u alle ingangen beheren van de structuren waar een IpDoor buitenunit is geïnstalleerd (bijv. zomerhuis, kantooringang). Als u de functies van de App op afstand wilt gebruiken, moet u de bijbehorende licentie aanschaffen (één licentie voor elk account).

Meer informatie

Nee. U hoeft alleen een licentie te kopen als u alle functies van de App ook op afstand wilt gebruiken. Anders hoeft u alleen maar verbonden te blijven met de lokale wifi van uw huis.

Meer informatie

Een externe IpDoor-eenheid kan worden beheerd door meerdere accounts, waaraan de beheerder echter verschillende rollen kan toekennen. U kunt bijvoorbeeld beslissen dat uw kind wel oproepen mag beantwoorden maar geen poorten mag openen via de App.



Meer informatie

De IpDoor App is beschikbaar voor Android toestellen op Google Play en voor iOS toestellen in de App Store.

Meer informatie

Het product wordt volledig door ons ontwikkeld, vanaf het ontwerp tot de elektronica en mechanische fabricage. Hetzelfde geldt voor de software, van de implementatie van de stuurprogramma's van het Android-besturingssysteem tot de Android-toepassing in de deurintercom en in de optionele monitor, tot diverse toepassingen op mobiele apparaten.

Ja, het IpDoor-systeem is cloudgebaseerd en kan onafhankelijk van de installatie en fysieke locatie worden geconfigureerd.

Meer informatie

Ja, het IpDoor-systeem is cloudgebaseerd en kan onafhankelijk van de installatie en fysieke locatie worden geconfigureerd.



Meer informatie

Ja, de configuratie van de buitenunit is ook ontworpen om vanaf de smartphone te worden uitgevoerd via een webinterface die sterk lijkt op die van de IpDoor-app.

Meer informatie

Neen, u nodigt de nieuwe gebruiker gewoon uit via een link binnen een specifieke groep en hij kan automatisch de App gebruiken om oproepen te beantwoorden.



Meer informatie

Wij zijn eigenaar van en hebben controle over de cloud, we kiezen de veiligste servers en zijn in staat om data op de meest effectieve manier te beschermen.

Meer informatie

IpDoor werkt zelfs bij afwezigheid van een internetverbinding omdat het gebruik maakt van point-to-point communicatietechnologie. Het zal niet mogelijk zijn om oproepen op afstand te beantwoorden, maar de systeemfuncties blijven ongewijzigd.



Meer informatie

Een van de sterke punten van ons systeem is de flexibiliteit om zich aan te passen aan tal van installatieomgevingen (woningen, B&B, industrie, kantoren).



Meer informatie

Ons video-intercomsysteem is perfect geschikt, ook voor grote villa's met een sterke technologische inslag. IpDoor integreert en communiceert gemakkelijk met alle reeds bestaande domoticasystemen.



Meer informatie

Ja. IpDoor integreert ook gemakkelijk in complexe infrastructuren. Het systeem voegt nieuwe functies toe, maar is niet ingrijpend ten opzichte van bestaande infrastructuren.

Meer informatie

U kunt op afstand alle functies van de App gebruiken (dus ook deuren beantwoorden en openen wanneer u niet thuis bent), nieuwe belknoppen toevoegen aan het touch display van de buitenunit, het IpDoor systeem gebruiken in toegangscontrole modus en het laten communiceren met SIP toestellen. Neem contact op met onze medewerkers om meer te weten te komen over andere zeer nuttige functies die binnenkort beschikbaar zullen zijn om uw IpDoor-systeem aan te passen.

Meer informatie

De aangekochte licenties worden door de beheerder geconfigureerd via de webinterface. Hij voert de bijgeleverde QR-code in en koppelt de gewenste accounts. Sommige licenties zijn gekoppeld aan externe eenheden, andere zijn gekoppeld aan de account die ze activeert.

Meer informatie

De toegangscontrolelicentie is gekoppeld aan de externe IpDoor-unit, daarom moet u een licentie kopen voor elke buitenunit die u in de toegangscontrolemodus wilt gebruiken. Eenmaal aangekocht, kan de licentie worden gebruikt door alle gekoppelde accounts.



Meer informatie

Als mobiele apparaten binnen het lokale netwerk worden gebruikt, d.w.z. verbonden met de WiFi van het LAN, is geen licentie vereist. Als u de apparaten op afstand gebruikt, moet u een externe App-licentie kopen voor elk apparaat waarop u de oproep wilt ontvangen. Onbeperkte of jaarlijkse licenties zijn beschikbaar.



Meer informatie